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# Cahier des charges fonctionnel et technique

## Application de gestion locative immobilière – Version 1.0

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# 1. Présentation du projet

## 1.1 Contexte

L'agence souhaite disposer d'une plateforme web centralisée permettant :

- La publication d'offres de location immobilière. - La gestion des biens, propriétaires et locataires. - La réservation et la contractualisation. - La gestion administrative des locations. - Le suivi financier. - La communication entre les différents acteurs.

L'application doit être utilisable aussi bien pour :

- Location saisonnière. - Location courte durée. - Location moyenne durée. - Location longue durée.

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# 2. Objectifs du projet

## Objectifs métier

- Centraliser les données. - Réduire les tâches administratives. - Automatiser les réservations. - Réduire les erreurs de gestion. - Améliorer l'expérience client. - Offrir un portail propriétaire.

## Objectifs techniques

- Application responsive. - Architecture évolutive. - Sécurité RGPD. - API ouverte. - Hébergement cloud.

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# 3. Périmètre fonctionnel

Le projet couvre :

### Front Office Client

- Recherche de biens - Réservation - Signature électronique - Paiement - Gestion du compte

### Portail Propriétaire

- Consultation des biens - Consultation des revenus - Téléchargement des documents

### Back Office Agence

- Gestion des biens - Gestion des propriétaires - Gestion des locataires - Gestion des contrats - Gestion financière - Administration

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# 4. Acteurs

## Super Administrateur

Responsable de la plateforme.

### Droits

- Gestion complète - Paramétrage global - Gestion des utilisateurs

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## Administrateur Agence

Responsable opérationnel.

### Droits

- Gestion des collaborateurs - Gestion catalogue - Gestion contrats

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## Gestionnaire

### Droits

- Gestion réservations - Gestion clients - Gestion documents

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## Commercial

### Droits

- Création de prospects - Gestion des visites - Transformation en locataires

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## Propriétaire

### Droits

- Consultation de ses biens - Consultation des revenus - Téléchargement des contrats

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## Client / Locataire

### Droits

- Réservation - Paiement - Signature - Historique

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# 5. Modules fonctionnels

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# Module 1 : Authentification

## Fonctionnalités

### Inscription

Informations :

- Nom - Prénom - Email - Téléphone - Mot de passe

### Connexion

- Email / Mot de passe - Double authentification (phase 2)

### Réinitialisation

- Lien email - Expiration 24h

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# Module 2 : Catalogue des biens

## Création d'un bien

Informations :

### Identification

- Référence - Nom commercial - Statut

### Adresse

- Adresse - Ville - Code postal - Pays - Coordonnées GPS

### Caractéristiques

- Type - Surface - Nombre de pièces - Chambres - Salle de bain - Étage - Capacité

### Équipements

- Wifi - Climatisation - Piscine - Parking - Ascenseur - Terrasse - Jardin

### Description

- Description courte - Description longue

### Médias

- Photos - Vidéos - Documents

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# Module 3 : Disponibilités

## Calendrier

Actions :

- Bloquer une période - Ouvrir une période - Synchronisation calendrier externe

### Statuts

- Disponible - Option - Réservé - Loué - Maintenance

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# Module 4 : Recherche

## Critères

- Ville - Rayon - Prix minimum - Prix maximum - Surface - Chambres - Équipements

## Tri

- Prix croissant - Prix décroissant - Surface - Date disponibilité

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# Module 5 : Réservations

## Processus

### Étape 1

Sélection du bien

### Étape 2

Choix des dates

### Étape 3

Calcul du tarif

### Étape 4

Validation

### Étape 5

Paiement

### Étape 6

Signature

### Étape 7

Confirmation

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# Module 6 : Gestion Clients

## Fiche client

### Informations

- Identité - Coordonnées - Documents

### Historique

- Réservations - Contrats - Paiements

### Statistiques

- Nombre de locations - Chiffre d'affaires

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# Module 7 : Gestion Propriétaires

## Fiche propriétaire

### Coordonnées

- Identité - Adresse - Téléphone - Email

### Fiscalité

- Numéro fiscal - TVA

### Paiements

- RIB - Reversements

### Biens associés

Liste des biens

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# Module 8 : Contrats

## Génération automatique PDF

Variables :

```text Nom locataire Nom propriétaire Adresse du bien Dates Montants Caution Conditions générales ```

## Signature électronique

### Statuts

- Brouillon - Envoyé - Signé - Refusé

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# Module 9 : Paiements

## Moyens de paiement

- Carte bancaire - Virement - Prélèvement

## Gestion

- Acompte - Solde - Caution

## Facturation

- Facture PDF - Avoir - Relance

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# Module 10 : Messagerie

## Messages

Agence ↔ Client

Agence ↔ Propriétaire

### Fonctions

- Notifications - Pièces jointes - Historique

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# Module 11 : Administration

## Paramètres

### Agence

- Logo - Coordonnées - Conditions générales

### Utilisateurs

- Création - Désactivation - Permissions

### Journaux

Traçabilité :

- Connexions - Modifications - Suppressions

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# 6. Modèle de données (version simplifiée)

```text User ├─ Owner ├─ Tenant └─ Employee

Property ├─ PropertyPhoto ├─ PropertyEquipment ├─ PropertyRate ├─ PropertyAvailability └─ PropertyDocument

Reservation ├─ ReservationStatus ├─ Payment └─ Contract

Contract ├─ Signatures └─ Documents

Invoice

Message

Notification

AuditLog ```

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# 7. Architecture technique

## Frontend

- Next.js - TypeScript - Tailwind - PWA

## Backend

- NestJS - TypeScript

Architecture :

```text API │ ├── Auth ├── Property ├── Reservation ├── Contract ├── Payment ├── CRM ├── Messaging └── Administration ```

## Base de données

- PostgreSQL

## Stockage fichiers

- S3 Compatible

Exemples :

- AWS S3 - MinIO - OVH Object Storage

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# 8. API REST (principales)

## Auth

```http POST /api/auth/login POST /api/auth/register POST /api/auth/forgot-password ```

## Biens

```http GET /api/properties GET /api/properties/{id} POST /api/properties PUT /api/properties/{id} DELETE /api/properties/{id} ```

## Réservations

```http GET /api/reservations POST /api/reservations PUT /api/reservations/{id} ```

## Contrats

```http POST /api/contracts/generate POST /api/contracts/sign ```

## Paiements

```http POST /api/payments GET /api/payments/{id} ```

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# 9. Exigences non fonctionnelles

## Performance

- Temps de réponse inférieur à 2 secondes - 500 utilisateurs simultanés

## Disponibilité

- 99,9 %

## Sécurité

- RGPD - HTTPS - Chiffrement des mots de passe - Journalisation - Gestion des droits

## Sauvegardes

- Quotidiennes - Conservation 30 jours

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# 10. Roadmap

## MVP (3 mois)

- Authentification - Catalogue - Réservations - Contrats PDF - Gestion clients - Gestion propriétaires

## V2 (6 mois)

- Paiement en ligne - Signature électronique - Portail propriétaire - Notifications

## V3 (9 à 12 mois)

- Application mobile - Synchronisation Airbnb / Booking - Reporting avancé - IA de génération d'annonces - IA d'assistance commerciale

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# Livrables attendus

1. Maquettes UX/UI (Figma) 2. Schéma de base de données complet 3. Spécifications API (OpenAPI / Swagger) 4. Développement Frontend 5. Développement Backend 6. Tests 7. Documentation d'exploitation 8. Mise en production

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# Étape suivante

Pour un projet industrialisable, prévoir les documents complémentaires suivants :

- Dossier d'architecture détaillé - Schéma PostgreSQL complet (60 à 80 tables) - Modèle UML (cas d'utilisation, classes, séquences) - Maquettage détaillé des écrans - Spécification OpenAPI complète - Découpage Agile :

  1. Epics
  2. Features
  3. User Stories
  4. Tasks

```

ujusum.1780602018.txt.gz · Dernière modification : 2026/06/04 21:40 de admin
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